01 · интеграции сайтов и API
Связываем сайт с Битрикс24, учётом, оплатой, доставкой и маркетплейсами. Заявки, заказы и остатки ходят сами, менеджер не переносит их руками. Работаем с компаниями в Москве и по всей России
Обычно всё начинается с одной связки, например заявок в CRM. Потом добавляются оплата, доставка и склад, и важно, чтобы они работали как одна система
Интеграция Битрикс24 или amoCRM с сайтом: заявка сразу становится сделкой, а не письмом, которое кто-то должен перенести
Каталог, цены и остатки приходят из учёта, заказы уходят обратно. Подробно про обмен с 1С — на отдельной странице
Интеграция оплаты на сайте вместе с чеком: деньги пришли — заказ оплачен, чек ушёл покупателю, менеджер ничего не отмечает
Интеграция СДЭК на сайт и других служб: покупатель видит цену и срок в корзине, а заказ сам становится отправлением
Звонок, сообщение в Телеграм и форма на сайте попадают в одну карточку клиента, а не в три разных места
Интеграция интернет-магазина с маркетплейсами, выгрузка фидов и обмен с любым сервисом, у которого есть API
Шесть шагов от заказа на сайте до записи в журнале. Сбой на любом из них не теряет данные
Покупатель оформил заказ, оплатил его или оставил заявку. Сайт фиксирует событие и отвечает человеку сразу, не дожидаясь CRM
Заказ не отправляется «в лоб», а ложится в очередь. Если внешняя система тормозит, сайт этого не замечает и продолжает работать
Битрикс24, 1С или СДЭК получают данные в своём формате. Каждой записи присваивается ключ, поэтому дублей не бывает
Сервис не ответил или вернул ошибку: попытка повторится через минуту, потом через пять. Заказ не теряется, пока система лежит
Менеджер сменил статус сделки, склад отгрузил, курьер доставил. Сайт узнаёт об этом сам и показывает клиенту актуальное состояние
Что ушло, что пришло, где ошибка — на одной странице админки. О зависших обменах вы узнаёте из уведомления, а не от покупателя
CRM, учёт, платежи, доставка, звонки и маркетплейсы. Если у сервиса есть API, сайт сможет с ним договориться
Интегрируем сайты с сервисами: Битрикс24, amoCRM, 1С, МойСклад, ЮKassa, CloudPayments, СДЭК, Яндекс Доставка, Манго Офис, Telegram, Ozon, Wildberries
До старта читаем документацию и проверяем тестовый доступ: что сервис отдаёт, какие у него ограничения и как он сообщает об ошибках. Про обмен товарами и заказами с учётом — на странице интеграции сайта с 1С. Обещаем только то, что подтвердили
Связать два сервиса за вечер несложно. Сложно, чтобы связка пережила первый сбой, обновление API и распродажу
Сервис не ответил пять секунд — и заказ пропал. Мы ставим каждый обмен в очередь и повторяем его, пока система не примет данные
Одна заявка превращается в три сделки, покупатель получает два чека. У каждой записи свой ключ: повтор обновляет её, а не создаёт новую
Сервис переименовал поле, и обмен тихо сломался. Проверяем ответы на каждом шаге и сразу сообщаем, если формат стал другим
О проблеме узнают, когда клиент звонит с вопросом «где заказ». В журнале видно каждый обмен, об ошибках приходит сообщение ответственному
Пароль от кассы или CRM в исходниках — лишний риск при каждой передаче проекта. Храним ключи отдельно и выдаём сервису минимум прав
Упала служба доставки — не открывается корзина. Разделяем обмены: если внешний сервис лежит, сайт продолжает принимать заказы
Точную смету присылаем на следующий день после разбора и не меняем её после старта, если не меняется задача
от 80 000 ₽
1–2 недели
от 200 000 ₽
3–4 недели
от 500 000 ₽
от 6 недель
Созвон на 30 минут. Смотрим, какие системы у вас есть и что умеет их API, и на следующий день присылаем смету
Какие данные, куда, в какую сторону и как часто. Согласуем схему до кода, чтобы не переделывать
Собираем обмены на тестовом контуре и прогоняем сбои: отключаем сервис и смотрим, что ничего не потерялось
Включаем на боевых данных, следим за журналом и учим менеджеров. Месяц поддержки входит в цену
Открыт 01 из 07
Не нашли свой вопрос — задайте его в Телеграме, ответим в рабочее время
Спросить в ТелеграмеДа, CRM не важно, на чём сделан сайт
Интеграция Битрикс24 с сайтом идёт через его API, поэтому подходит сайт на любой платформе. Если сайт на 1С-Битрикс, связываем его с Битрикс24 штатными средствами там, где их хватает, и дописываем то, чего не хватает
От 80 000 ₽ как одна интеграция
В эту цену входят расчёт доставки в корзине, выбор пункта выдачи на карте, создание отправления и статусы для покупателя. Если вместе со СДЭК нужны оплата и CRM, выгоднее тариф «Магазин под ключ»
Если модуль подходит, так и скажем
Для типового магазина готовый модуль часто хорош. Своя интеграция нужна, когда модуль не умеет повторять обмены, плодит дубли, не видит ваших полей или когда систем несколько и они должны работать в одной цепочке
Сайт продолжит работать, данные дождутся
Обмены стоят в очереди. Пока сервис недоступен, заказы копятся и уходят после его восстановления. В журнале видно, что ждёт отправки, а ответственный получает сообщение о сбое
Да, Ozon и Wildberries через их API
Выгружаем товары, цены и остатки, забираем заказы в общий учёт. Остаток на сайте и на маркетплейсах берётся из одного источника, поэтому один товар не продаётся дважды
Да, для 1С есть отдельная страница
Обмен товарами, ценами, остатками и заказами с 1С — частая задача. Подробно о типовых конфигурациях и сроках рассказываем на странице про интеграцию с 1С в разделе разработки
Всё передаём вам
Исходники интеграции, схема обменов и инструкция остаются у вас. Ключи доступа к сервисам оформляются на вашу компанию, мы работаем с ограниченными правами
Расскажите, какие системы уже работают и что сейчас переносится руками. Ответим в рабочее время в течение двух часов, смету пришлём на следующий день