01 · разработка личных кабинетов
Кабинет для клиентов, партнёров и сотрудников: вход по коду, заказы и статусы, документы, оплата и уведомления. Клиент сам видит, что с его заказом, а менеджеры не отвечают на одни и те же вопросы. Работаем в Москве и по всей России
Покупателю нужен трекинг посылки, дилеру — начисления, сотруднику — график смен. Экраны и права собираем под ваших пользователей, а не под готовый шаблон
Покупатель хочет знать, где посылка, и повторить прошлый заказ, не собирая корзину заново
Клиент оставил заявку и ждёт. Вместо звонков менеджеру он открывает кабинет и видит, на каком она этапе
Агенты и дилеры приводят клиентов и хотят видеть свои сделки и вознаграждение без выгрузок в таблицах
Задачи, графики и документы в одном месте, а не в пяти чатах и общей папке
Записи, результаты и расписание доступны человеку в любой момент, а не только по звонку в регистратуру
Клиент платит каждый месяц. Ему важно видеть тариф, дату списания и уметь всё поменять самому
Шесть шагов от входа до вопроса в поддержку. На каждом кабинет забирает рутину, которую раньше делал менеджер
Номер телефона или почта, код за пару секунд — и человек внутри. Не нужно придумывать пароль и восстанавливать его через месяц
Все заказы и заявки на одном экране: принят, в работе, отгружен, готов. Статус меняется в вашей системе и сразу виден клиенту
Счета, акты и договоры появляются сами, как только бухгалтерия их выставила. Бухгалтеру клиента не нужно просить копию по почте
Оплата картой или по СБП прямо из кабинета, для компаний — счёт с реквизитами. Платёж отмечается в учёте без ручной сверки
Заказ готов, счёт выставлен, документ подписан — человек узнаёт об этом сам, в удобном ему канале, а не от менеджера
Вопрос уходит из кабинета вместе с номером заказа. Менеджер сразу видит, о чём речь, и не переспрашивает
Заказы и счета — из 1С, сделки — из CRM, оплата — через ЮKassa, коды и уведомления — через СМС, почту и Телеграм. Никто не переносит данные в кабинет руками
Подключаем кабинет к системам: 1С, Битрикс24, amoCRM, ЮKassa, СМС-шлюз, Telegram, Почта, Электронная подпись
До старта проверяем, что отдают ваши системы: обмен через API, выгрузка по расписанию или загрузка документов менеджером из админки. Обещаем только то, что подтвердили
В кабинете лежат персональные данные, договоры и деньги. Каждый видит только своё, а каждое действие остаётся в журнале. Роли, журнал изменений и разделение данных компаний мы уже делали в кабинете отдела продаж застройщика
Паролей, которые можно подсмотреть или подобрать, нет. Если нужен вход по паролю, храним только его хеш, а не сам пароль
Директор видит всё по своей компании, бухгалтер — счета, сотрудник — только свои заказы. Права настраиваются в админке
Кто вошёл, что скачал, что поменял и когда. При спорной ситуации есть запись, а не пересказ по памяти
Размещаем кабинет у российского хостинга или на вашем сервере, чтобы персональные данные хранились в России
Согласие и политика конфиденциальности подключаются при регистрации, факт согласия сохраняется с датой
Ограничиваем число попыток ввода кода и частоту запросов. Подобрать код или завалить СМС-шлюз запросами не выйдет
Точную смету присылаем на следующий день после брифа и не меняем её после старта, если не меняется задача
от 350 000 ₽
6–8 недель
от 700 000 ₽
10–12 недель
от 1 400 000 ₽
от 14 недель
Созвон на 30 минут. Разбираемся, кто будет пользоваться кабинетом и откуда брать данные, на следующий день присылаем смету
Кликабельный прототип главных экранов и ролей, затем дизайн. Правки — до разработки, а не после
Каждый этап показываем на тестовом адресе и закрываем актом. Оплата по этапам
Подключаем учёт и уведомления, переносим пользователей, обучаем менеджеров. Месяц поддержки входит в цену
Открыт 01 из 07
Не нашли свой вопрос — задайте его в Телеграме, ответим в рабочее время
Спросить в ТелеграмеОт 350 000 ₽ за кабинет клиента
Кабинет со входом по коду, заказами, документами и уведомлениями стоит от 350 000 ₽ и делается за 6–8 недель. С оплатой, ролями и обменом с 1С или CRM — от 700 000 ₽. Точную смету присылаем на следующий день после брифа
Да, сайт переделывать не обязательно
Кабинет живёт на отдельном поддомене или в разделе сайта, вход ставится в шапку. Дизайн повторяем под ваш сайт, чтобы клиент не почувствовал переход в другую систему
Из ваших систем: 1С, Битрикс24, amoCRM
До старта проверяем, что умеет ваша учётная система и CRM. Если есть API или стандартный обмен, данные идут автоматически. Если нет, договариваемся о выгрузке по расписанию или делаем загрузку документов менеджером из админки
Так проще клиенту и безопаснее для вас
Люди забывают пароли и ставят одинаковые везде. Код из СМС или письма приходит на номер или почту, которые уже есть у вас в базе. Если нужен вход по паролю, добавим его, но в базе будет лежать не сам пароль, а его хеш
Каждый видит только своё
Права проверяются на сервере при каждом запросе, а не только скрываются в интерфейсе. Внутри компании доступы делятся по ролям, все действия пишутся в журнал. Так же устроен кабинет отдела продаж застройщика из наших кейсов
Иногда да, и мы так и скажем
Если хватает стандартного кабинета вашей CMS или CRM, посоветуем его. Свой кабинет нужен, когда данные лежат в нескольких системах, нужны свои роли, оплата и документы и не хочется платить абонентскую плату за каждого пользователя
Исходники ваши, серверы в России
Исходники и доступы передаём вам. Кабинет размещаем у российского хостинга или на вашем сервере, персональные данные хранятся в России
Расскажите, кто будет входить в кабинет и где сейчас хранятся заказы и документы. Работаем по Москве и всей России. Ответим в рабочее время в течение двух часов, смету пришлём на следующий день